| 금천소방소 박상준님께 감사드립니다.
안녕하세요. 저는 금천구에 거주하는 후기 임산부입니다. 저는 고위험 산모로 분류되어 출산 병원에서 119 임산부 등록을 권유받았습니다. 출산이 임박하여 이번 주 월요일, 119에 전화해 등록 방법을 문의하니 금천소방서 민원실 연락처를 안내받았습니다.
그날 오전 9시 30분경 민원실에 전화를 걸어 등록 방법을 여쭤보았고, 상담원께서 곧 연락을 주신다고 하셨지만 당일오후 4시가 지나도록 연락이 없어 기다리다 직접 소방서를 방문하게 되었습니다.
저는 방문하면 서류로 신청할 수 있을 거라 생각했지만, 사실은 소방서에서는 직접 처리가 어렵고 개인이 인터넷으로 신청해야 한다는 안내를 받았습니다.
이때 금천소방서 박상준 님께서 이왕 방문하셨으니 도와주신다고 하시며, 혹시 제가 집에서 신청하는 데 어려움을 겪을까 봐 직접패드를 이용해 하나하나 신청 방법을 도와주셨습니다.
또한, 119 구급대원에게 긴급 연락할 경우 불편함이 없도록 상세히 기존 병력을 기재하도록 안내해 주시고 신청이 끝난 후에도 119 상황실에 직접 전화해 등록이 정상적으로 완료되었는지 확인해 주셨습니다.
사실 임산부 등록 절차 자체는 어렵지 않았지만, 만삭의 몸으로 직접 방문한 저를 배려해 주시고 따뜻한 차까지 내어 주시며 친절하게 도와주셔서 감동을 받았습니다.
번거로우셨을텐데 미소를 잃지않고 처리해주셔서 정말 감사했습니다. |
