119대원이 이송거부한것도 모자라 글삭제 요청까지 이게 말이나 되는 민원처리 입니까?
[ 역삼역에서 남편이 지하철 귀가 중 호흡곤란과 저혈압으로 의식이 희미하고 걷지못하는 상태에 119에 신고했지만 강남소방서 구급대는 “어차피 병원 못들어가니까 자차로 이동하세요“ ]
① 환자가 지하철을 이용 중이라 자차가 없다는 점은 충분히 추론 가능한데도 자차를 권유한 판단이 정당했는지, ② 자차 이동을 권할 정도로 안정적이었다면 왜 이송거부 동의서를 받지 않았는지, ③ 병원 안내 등 최소한의 응급 대응은 왜 없었는지, ④ 연락해둔 병원이 있었는데도 왜 이송을 안해줬는지? ⑤ 사과도 없이 글 삭제 요청부터 한 소방청의 대응은 타당한지, ⑥ 회복되지 않은 환자에게 삭제 요청한 조치는 부적절하지 않은지 정말 하나하나 따져볼 수록 화가 납니다. |